O que o cliente vê no portal (abas, logs, links e documentos)

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Conheça as abas do portal do cliente — Projetos, Contratos, Ordens de serviço e Documentos — e o que aparece em cada uma.

22 de jun. de 2026Atualizado em 11 de set. de 20262 min de leituraportal, cliente, logs públicos, links, documentos, abas

O que o cliente vê no portal

O portal exibe apenas o que você decide compartilhar. Cada projeto, contrato e ordem de serviço só aparece se estiver marcado como visível no portal — e, dentro de um projeto, só os logs, links e documentos marcados como públicos.

As abas do portal

O topo da página mostra o nome e o logo da sua organização. Abaixo, as abas com o conteúdo publicado. Abas sem nada publicado não aparecem; se nada foi publicado ainda, o cliente vê um aviso no lugar delas.

Projetos

Um cartão por projeto publicado, com:

  • nome e descrição do projeto;
  • o andamento no pipeline, como um stepper visual com a etapa atual destacada;
  • as atualizações (logs) marcadas como públicas, da mais recente para a mais antiga;
  • os links e documentos marcados como públicos.

Contratos

Nome, status (ativo, pausado ou cancelado) e descrição de cada contrato publicado. O valor nunca é exibido.

Ordens de serviço

Número, título, descrição, status e as datas de abertura, prazo e conclusão. Os itens aparecem apenas com descrição e quantidade — sem preço unitário nem total. As notas internas também não aparecem.

Documentos

Uma lista única com todos os documentos públicos de todos os projetos publicados, cada um indicando de qual projeto veio e a data. Prático quando o cliente só quer achar um arquivo.

O que o portal nunca mostra

  • Valores de projetos, contratos ou ordens de serviço.
  • Notas internas do cliente e das ordens de serviço.
  • Logs, links e documentos marcados como privados.
  • Qualquer informação de outros clientes seus.

Por que controlar o que o cliente vê

Você pode ter logs internos (notas para a equipe, decisões técnicas) que não fazem sentido exibir ao cliente. A visibilidade seletiva — item a item — garante que o portal seja sempre relevante e profissional, sem expor informações internas desnecessariamente.

O que o cliente vê no portal (abas, logs, links e documentos) — Ajuda Praxify