O que o cliente vê no portal (abas, logs, links e documentos)
portalConheça as abas do portal do cliente — Projetos, Contratos, Ordens de serviço e Documentos — e o que aparece em cada uma.
O que o cliente vê no portal
O portal exibe apenas o que você decide compartilhar. Cada projeto, contrato e ordem de serviço só aparece se estiver marcado como visível no portal — e, dentro de um projeto, só os logs, links e documentos marcados como públicos.
As abas do portal
O topo da página mostra o nome e o logo da sua organização. Abaixo, as abas com o conteúdo publicado. Abas sem nada publicado não aparecem; se nada foi publicado ainda, o cliente vê um aviso no lugar delas.
Projetos
Um cartão por projeto publicado, com:
- nome e descrição do projeto;
- o andamento no pipeline, como um stepper visual com a etapa atual destacada;
- as atualizações (logs) marcadas como públicas, da mais recente para a mais antiga;
- os links e documentos marcados como públicos.
Contratos
Nome, status (ativo, pausado ou cancelado) e descrição de cada contrato publicado. O valor nunca é exibido.
Ordens de serviço
Número, título, descrição, status e as datas de abertura, prazo e conclusão. Os itens aparecem apenas com descrição e quantidade — sem preço unitário nem total. As notas internas também não aparecem.
Documentos
Uma lista única com todos os documentos públicos de todos os projetos publicados, cada um indicando de qual projeto veio e a data. Prático quando o cliente só quer achar um arquivo.
O que o portal nunca mostra
- Valores de projetos, contratos ou ordens de serviço.
- Notas internas do cliente e das ordens de serviço.
- Logs, links e documentos marcados como privados.
- Qualquer informação de outros clientes seus.
Por que controlar o que o cliente vê
Você pode ter logs internos (notas para a equipe, decisões técnicas) que não fazem sentido exibir ao cliente. A visibilidade seletiva — item a item — garante que o portal seja sempre relevante e profissional, sem expor informações internas desnecessariamente.