Personalizando o remetente dos e-mails de aviso

Por padrão, os e-mails de aviso são enviados com o nome "Praxify". Nas configurações de notificação, você pode definir um nome de remetente e um endereço de resposta com a identidade da sua empresa, tornando as mensagens mais profissionais e reconhecíveis para seus clientes.

Passo 1 — Acessar as configurações de e-mail

Em Configurações → Notificações, localize a seção de remetente de e-mail.

Passo 2 — Definir nome e endereço de resposta

Preencha o Nome do remetente (como sua empresa deve aparecer no campo "De:") e o E-mail de resposta para onde as respostas dos clientes serão direcionadas. Clique em Salvar para aplicar.

Passo 3 — Confirmar as configurações salvas

Após salvar, os campos exibem os valores atualizados. Todos os e-mails de aviso de recorrência enviados a partir deste momento usarão o novo remetente.

Por que personalizar o remetente

E-mails enviados com o nome da sua empresa têm maior taxa de abertura — os clientes reconhecem o remetente e não tratam a mensagem como spam. Ao definir um e-mail de resposta real, você também facilita a comunicação direta caso o cliente queira entrar em contato após receber o aviso.